기술전문상담원이 원격 제어를 통해 PC화면을 함께 보며 문제를 해결해 드립니다.
01 원격지원 요청
전화 또는 이메일로 지원요청 해주시면 약속된 시간에 원격 지원!
운영시간 : 평일 09:00 ~17:00 (주말/공휴일 휴무)
전화번호 : 031-345-6391
이메일 : sht@sunhightech.co.kr
02 원격지원 실행
원격 지원 Team Viewer 프로그램 다운로드!
1. 원격 프로그램(팀뷰어) 다운로드 클릭
2. 팀뷰어 파일 설치 및 실행
3. 기술전문상담원에게 고객 ID 전달
03 원격지원 해결
원격 지원으로 불편함을 해결 완료~!
선하이테크 직원과 실시간 원격지원을 통해 쉽고 빠르게 문제 해결!
* 팀뷰어 설치 시 오류가 발생이 되는 경우, 관리자 권한으로 설치하거나 바이러스 검사프로그램(V3, 알약 등)의 [실시간 검사]를 끄고 다시 설치해 보시기 바랍니다