Remote Support / 원격 기술지원 서비스


기술전문상담원이 원격 제어를 통해 PC화면을 함께 보며 문제를 해결해 드립니다.

01 원격지원 요청

전화 또는 이메일로 지원요청 해주시면 약속된 시간에 원격 지원!

운영시간 : 평일 09:00 ~17:00 (주말/공휴일 휴무)

전화번호 : 031-345-6391

이메일 : sht@sunhightech.co.kr

02 원격지원 실행

원격 지원 Team Viewer 프로그램 다운로드!

1. 원격 프로그램(팀뷰어) 다운로드 클릭

2. 팀뷰어 파일 설치 및 실행

3. 기술전문상담원에게 고객 ID 전달

03 원격지원 해결

원격 지원으로 불편함을 해결 완료~!

선하이테크 직원과 실시간 원격지원을 통해 쉽고 빠르게 문제 해결!

* 팀뷰어 설치 시 오류가 발생이 되는 경우, 관리자 권한으로 설치하거나 바이러스 검사프로그램(V3, 알약 등)의 [실시간 검사]를 끄고 다시 설치해 보시기 바랍니다

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